Qué poner en la página de tu negocio para que la gente te llame

La mayoría cree que una página buena es una página con muchas cosas: quiénes somos, misión, visión, un blog, una galería enorme. Es al revés. La persona que llega a tu página desde el celular, un martes a las 11 de la noche, está decidiendo en 10 segundos si te escribe o sigue con el negocio de al lado. Si en esos 10 segundos no encuentra lo que busca, se va. Esta guía es lo que sí tiene que estar, en el orden correcto. Sirve aunque no nos contrates.

Los 6 datos que la gente busca (y nada más para empezar)

Antes de pensar en diseño, asegurate de que estos seis estén, y que se vean sin tener que scrollear ni buscar:

1. Qué hacés, en una línea. "Taller mecánico en Maipú" o "Peluquería y color en Ñuñoa". No "bienvenidos a nuestro sitio". La gente tiene que saber si llegó al lugar correcto en el primer vistazo.
2. Cómo te contactan, arriba de todo. El botón de WhatsApp y el teléfono tienen que estar a la vista sin scrollear. El 80% de la gente que decide escribirte, decide en la primera pantalla.
3. Dónde estás y a qué hora abrís. Dirección con mapa y horario real. La cantidad de clientes que se pierden porque no saben si estás abierto es enorme.
4. Qué ofrecés y (si podés) el precio. Los servicios o productos principales. Aunque sea "desde $X": el que ve un precio se queda; el que no ve nada, pregunta en otro lado.
5. Prueba de que existís y sos serio. Fotos reales de tu local, tu trabajo, tu equipo. No fotos de banco de imágenes. Tres fotos verdaderas convencen más que treinta genéricas.
6. Un motivo para elegirte a vos. Una línea: "20 años en el barrio", "atención el mismo día", "retiro y entrega". Lo que te diferencia del de al lado.

El orden importa: lo primero que se ve

Una página no se lee de arriba a abajo como un libro. Se mira la primera pantalla y se decide. Por eso el orden ganador es siempre el mismo:

• Arriba del todo: nombre + qué hacés + botón de WhatsApp/teléfono. Nada más.
• Justo abajo: tus 3 o 4 servicios/productos principales con foto.
• Después: dirección con mapa y horario.
• Al final: el "quiénes somos" (una línea, no tres párrafos) y de nuevo el botón de contacto.

Fijate que el botón de contacto aparece dos veces: arriba para el apurado, abajo para el que leyó todo y recién ahí se decidió. Nunca lo dejes solo en una sola parte.

Que se vea en el celular (esto no es opcional)

De cada 10 personas que abren la página de un negocio local, entre 7 y 9 lo hacen desde el teléfono. Si tu página se ve bien en el computador pero en el celular hay que agrandar con los dedos para leer, o el botón de WhatsApp no se puede apretar, estás perdiendo justo a la mayoría. La prueba es simple: abrila en tu propio celular y tratá de escribirte a vos mismo. Si cuesta, a un cliente le cuesta el doble.

Lo que sobra (y a veces hasta molesta)

Sacale peso. Estas cosas casi nunca ayudan a que te escriban y muchas veces estorban:

• Textos largos de "misión y visión". Nadie los lee. Una línea honesta vale más que un párrafo de relleno.
• Música o video que arranca solo. La gente lo cierra molesta, sobre todo en la oficina o de noche.
• Un formulario de 8 casillas. Cada casilla extra pierde gente. El botón de WhatsApp gana casi siempre: es donde ya están.
• Galería de 40 fotos. Elegí las 6 mejores. Más fotos no es más confianza, es más scroll.
• Precios "consultar". Si podés poner aunque sea un "desde", ponelo. El "consultar" hace que muchos no consulten.

Resumen: la checklist para que llamen

Antes que la página: la ficha de Google

Un dato honesto: si todavía no reclamaste tu ficha de Google (la que aparece con el mapa cuando te buscan), empezá por ahí, que es gratis y más urgente que la página. La página resuelve al cliente que ya te encontró y está comparando; la ficha resuelve que te encuentren. Cómo armar la ficha, gratis, acá.

Cómo lo hacemos nosotros, por si querés comparar

$199.000 CLP, una vez, sin mensualidad. Armamos la página con estos 6 datos ya puestos —tu nombre, tu comuna, tu teléfono, botón de WhatsApp, fotos, que se vea bien en el celular— y el alta en Google. Y lo mejor: te mostramos cómo quedaría tu página antes de que pagues nada. Si no te gusta, no pagás y no te molestamos más.

Escrito por el equipo de segcom.net. Si algo de esta guía te parece mal o cambió, escribinos y lo corregimos: la idea es que sirva, no que nos favorezca.