Si tuvieras que arreglar UNA sola cosa de tu ficha de Google para salir más cuando buscan tu rubro, sería esta: la categoría. Es el dato que Google mira primero para decidir si te muestra a alguien que escribe "peluquería cerca" o "taller mecánico en Maipú". Y es de los que más gente tiene mal puesto sin saberlo — o directamente vacío. Acá va cómo elegir la principal, cuándo sumar otras, el error que te deja invisible, y cómo cambiarla gratis. Todo se hace solo y sirve aunque no nos contrates.
Cuando alguien busca "veterinaria" en Google Maps, el buscador no lee tu descripción ni adivina a qué te dedicás: mira qué categoría elegiste y muestra los negocios de esa categoría cerca de esa persona. Si pusiste "tienda de mascotas" en vez de "veterinaria", no vas a salir en esa búsqueda por más buenas reseñas que tengas. Por eso es el factor número uno para aparecer — antes que las fotos, antes que la descripción, casi al nivel de tener la ficha verificada.
Tenés una categoría principal (la que más pesa) y podés sumar hasta nueve secundarias. La regla de oro para la principal es: la más específica que describa lo que hacés la mayor parte del tiempo, no la más general.
Google entiende mejor lo específico. "Restaurante de comida peruana" te posiciona para quien busca justo eso; "Restaurante" te mete en una bolsa enorme donde competís con todos.
Las secundarias sirven para los otros servicios reales que ofrecés. Una cafetería que también vende desayunos y tortas puede tener "Cafetería" (principal) + "Desayunos" + "Pastelería". Así aparecés también cuando alguien busca esas cosas. Pero ojo con dos cosas:
Estos son los que vemos todo el tiempo, y cada uno te cuesta clientes:
| Error | Qué provoca |
|---|---|
| Categoría vacía o "Empresa" a secas | No salís en casi ninguna búsqueda de rubro. Es lo primero a corregir. |
| Principal demasiado general ("Tienda") | Competís con miles y no aparecés arriba para tu rubro real. |
| Categoría que no es la tuya | Salís en búsquedas equivocadas y no en la que importa; el cliente llega y no era. |
| La eligió Google al crear la ficha y nadie la revisó | Muchas veces queda una genérica o errada hasta que la reclamás y la corregís. |
Si estás en el último caso — una ficha que Google armó solo y nunca reclamaste — mirá primero las 8 causas de por qué tu negocio no aparece en Google Maps, porque la categoría es una de ellas.
Buscá en Google Maps el término con el que querés que te encuentren ("cerrajería Ñuñoa", lo que sea) y fijate qué categoría tienen los negocios que aparecen primero. En la ficha de cada uno, debajo del nombre, sale la categoría en letra chica. Si los tres primeros dicen "Cerrajero" y vos pusiste "Servicios de seguridad", ahí tenés la respuesta. No es copiar: es usar la misma etiqueta que Google ya asoció a esa búsqueda.
La categoría es la etiqueta con la que Google decide en qué búsquedas te muestra. Elegí como principal la más específica que describa lo que hacés casi siempre, sumá unas pocas secundarias reales para el resto, y no la dejes en genérico ni vacía. Es gratis, se cambia en dos minutos desde el teléfono, y es de lo que más mueve la aguja para aparecer en Google gratis. Cuando la categoría, los datos de ubicación y la descripción cuentan todos lo mismo, Google te cree y te sube.
$199.000 CLP, una vez, sin mensualidad. Cuando armamos tu página, dejamos tu presencia coherente de punta a punta: la web con tu rubro y tu comuna, y de paso te decimos qué categoría principal y secundarias te convienen en tu ficha de Google para que aparezcas en las búsquedas correctas — sin humo, porque esto lo podés hacer vos gratis y así te lo decimos. Y antes de que pagues un peso, te mostramos cómo quedaría tu página ya funcionando para que la abras en tu propio celular. Si no te gusta, no pagás y no te molestamos más.
Escribinos por WhatsApp con el nombre de tu negocio y tu rubro, y te mandamos el link de tu página armada para que la veas en tu teléfono. Gratis y sin compromiso.
Ver el servicio y ejemplos por rubro →
Ejemplos reales: taller mecánico · estudio de abogados · restaurante · qué poner en la página de tu negocio
Escrito por el equipo de segcom.net. Esto es una guía general para orientarte; los nombres de las categorías y las opciones de Google que menciona pueden cambiar con el tiempo. Confirmá siempre en tu propio Perfil de Empresa de Google. Si algo de esta guía te parece mal o cambió, escribinos y lo corregimos: la idea es que sirva, no que nos favorezca.